Customer care inbound - assistenza clienti rivolta al settore automotive

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Overview Etjca S.p.a. Divisione Contact ricerca per notevole azienda un/una Addetta/o al Call Center per assistenza telefonica inbound nel settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta). Attività principali includono gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli e fatturazione.
Responsibilities Gestione telefonica inbound di richieste di assistenza e supporto al cliente.
Gestione sinistri e assistenza/manutenzione autoveicoli della flotta.
Fatturazione e gestione documentale relativa.
Offer / Conditions Formazione professionalizzante pre contrattuale dall'19/08/2026 al 31/08/2026, in presenza (Legnano), con rimborso spese (5€ per presenza effettiva + 3,00€/h).
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe.
Inquadramento: CCNL Servizi ausiliari, livello D1 (lordi 1412,86 € full time; RAL proporzionata per 20 ore settimanali 9183,59 €).
Monte ore: tempo parziale 20 ore settimanali su 5 giorni, con possibilità di estensione oraria.
Orario di lavoro: turni H24, festivi inclusi, con due giorni di riposo a rotazione. I turni notturni potranno essere svolti in smart working dopo l’affiancamento in sede.




Dopo un periodo di affiancamento in sede a Legnano, possibilità di lavoro in smart working (modalità ibrida).
Sede: Legnano (LEGNANO).
Requirements Diploma di Scuola Secondaria Superiore.
Buona dialettica e predisposizione commerciale.
Predisposizione al contatto telefonico.
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
pregressa esperienza di customer service.
Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Altre informazioni Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzioni di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invita a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 – GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensile: EUR 800 - EUR 1200.

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