Customer Care Commerciale - Assistenza Clienti e SupportoVendite

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Azienda specializzata nella vendita di bevande calde
ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care
Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la
clientela e al supporto delle attività commerciali. Mansioni
principali: Gestione del centralino e delle comunicazioni in
entrata da parte dei clienti; Fornire assistenza telefonica e via
e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali; Supporto
commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;
Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei
sistemi gestionali; Collaborazione con il team vendite per
garantire un servizio post-vendita ottimizzato e orientato alla
soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola




superiore; Ottime capacità comunicative e relazionali;
Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al
cliente; Buone competenze organizzative e orientamento alla
risoluzione dei problemi; Conoscenza dei principali strumenti
informatici e attitudine al lavoro in team. Offerta: Contratto a
tempo determinato di 3 mesi prorogabile; Orario full-time, con
possibilità di proroga; Formazione retribuita e affiancamento
operativo; Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software
gestionali).

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