Team Leader Contact Center - €24.000 All'Anno

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Categoria: Vendite e Attenzione al clienteAdecco Italia S.P.A.
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Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale.RequisitiDimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica.Flessibilità operativa e capacità di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo minuto.Attitudine alla collaborazione e al coordinamento di più risorse.Flessibilità oraria per lavorare su turnazioni 5 giorni su 7.Cosa faraiPunto di riferimento operativo del team di assistenza clienti e supervisione delle attività quotidiane delle risorse coinvolte.Rilevazione presenze, monitoraggio delle ore lavorate e gestione dei turni.Gestione eventuali imprevisti,



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