Addetto/a assistenza clienti per Grande DistribuzioneOrganizzata

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Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il reparto
Customer Care di una struttura della Grande Distribuzione
Organizzata. Ti occuperai di gestire le richieste quotidiane dei
clienti su ordini, resi e promozioni. Lavorerai con un team
dedicato al supporto durante la stagione estiva con turni intensi
per sostituzioni ferie. Mansioni concrete: • risposta a chiamate in
entrata e via email su reclami e informazioni prodotto •
registrazione ticket su gestionale TeamSystem e aggiornamento
anagrafiche clienti • coordinamento con magazzino per spedizioni e
resi di circa 40 pratiche al giorno • gestione prime note di
assistenza e escalation ai reparti vendite • supporto su
fidelizzazione clienti tramite database interno Offerta e vantaggi:




Ti offriamo retribuzione tra 1500 e 1800 euro lordi mensili. Avrai
Buoni pasto, Orario flessibile, Formazione continua, Computer
aziendale. Lavorerai con contratto a tempo pieno full-time.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza
pregressa valutiamo prime esperienze • buone capacità comunicative
e orientamento al cliente • conoscenza base di strumenti
informatici e posta elettronica • disponibilità a turni estivi
inclusi sabati Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro:
Terni

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