Addetto/a Consulenza Telefonica - Controllo CostiDomestici

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Azienda specializzata nel controllo dei costi
domestici sta cercando un Addetto/a alla consulenza telefonica e al
centralino per inserimento immediato. Il ruolo prevede la gestione
delle chiamate in entrata e in uscita, la consulenza e l'assistenza
ai clienti, il supporto nel risolvere eventuali problemi e
l'instradamento delle chiamate ai reparti competenti. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in ingresso per consulenza sui
costi domestici Fornire supporto e consulenza ai clienti per
l'ottimizzazione delle spese domestiche Analisi dei consumi e
proposte di risparmio Monitoraggio e gestione dei reclami e delle
segnalazioni dei clienti Aggiornamento costante sulle normative e
agevolazioni fiscali relative ai costi domestici Requisiti: Ottime
capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e




capacità di ascolto attivo Orientamento al cliente e capacità di
gestire situazioni critiche Conoscenza base dei principali
strumenti informatici e delle procedure di customer care Capacità
di lavorare in team e sotto pressione Offerta Assunzione con
formula di apprendistato e orario full time Presenza di un
riferimento interno per le attività assegnate Valutazione di
profili con breve o prima esperienza lavorativa Ruolo adatto a
candidati interessati a un percorso formativo pratico Posizione
aperta anche a candidati neodiplomati Contesto di lavoro condiviso
e orientato al supporto reciproco

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