11 ago - Pavia
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Nel settore della fornitura di energia e servizi alle
utenze, cerchiamo un/una Addetto/a rapporti clienti per rafforzare
il nostro team di assistenza e gestione della clientela. La figura
affiancherà i clienti privati e aziendali nella comprensione delle
soluzioni disponibili e nella risoluzione delle loro esigenze
quotidiane. Mansioni principali: - Gestione delle richieste clienti
tramite telefono, email e portale aziendale - Illustrazione delle
tariffe, promozioni e servizi energetici offerti - Raccolta delle
esigenze e predisposizione della documentazione contrattuale -
Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale
aziendale - Monitoraggio dello stato delle pratiche e coordinamento
con i reparti tecnici - Supporto nella risoluzione di problematiche
relative a bollette e pagamenti Offerta e benefit: - Contratto a
tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga - Orario
full-time, lunedì-venerdì - Retribuzione 1.500-1.750 € lordi
mensili (CCNL settore commercio) - Formazione iniziale e
affiancamento continuativo - Buoni pasto - Welfare e
convenzioni aziendali Requisiti: - Diploma di scuola secondaria
superiore - Capacità comunicative e orientamento al servizio
clienti - Buona conoscenza di strumenti informatici di base
(Office, CRM) - Precisione nella gestione delle informazioni e
delle pratiche - Disponibilità a lavorare in team - Esperienza non
richiesta, valoriziamo anche prime esperienze Disponibilità da
subito. Sede di lavoro: Pavia
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