Addetto/a all’Accoglienza junior

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Realtà commerciale operante nel settore della Grande
Distribuzione Organizzata ricerca una figura junior di addetto/a
all'assistenza clienti da inserire in organico. La risorsa
selezionata entrerà a far parte del team operativo e gestirà le
richieste dei clienti, garantendo supporto tempestivo e qualità del
servizio. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti
tramite telefono, email e sistemi di ticketing Monitoraggio dello
stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti su tempi e
modalità di consegna Risoluzione di eventuali problematiche
operative o logistiche, in collaborazione con il team di magazzino
e trasporti Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel
gestionale aziendale Supporto nella gestione dei reclami e nella




preparazione di report periodici Collaborazione con i diversi
reparti per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo.
Requisiti richiesti: Neodiplomato/a Buona conoscenza del pacchetto
Office, in particolare Excel Ottime capacità comunicative e
relazionali Organizzazione e attitudine al problem solving
Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con il cliente.
Offerta: Contratto di apprendistato Orario full-time dal lunedì al
venerdì Formazione e affiancamento operativo a carico
dell'azienda.

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