Customer Care Boutique Moda

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Negozio fashion Boutique di abbigliamento seleziona
risorsa Addetto/a gestione richieste clienti per attività gestione
clienti. Azienda nel settore moda cerca una figura responsabile per
gestire le richieste dei clienti e supportare l'ufficio
commerciale. Le attività principali del ruolo includono la gestione
delle comunicazioni con i clienti, la risoluzione di problemi e la
gestione degli ordini e delle spedizioni. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita Risoluzione delle
problematiche dei clienti Assistenza nella selezione dei prodotti e
nell'acquisto Gestione dei reclami e delle restituzioni
Monitoraggio dei feedback dei clienti Requisiti: Ottime capacità
comunicative Empatia e attenzione al cliente Competenze
nell'utilizzo di software di Customer Relationship Management (CRM)
Capacità di lavorare in team Problem solving Offerta Percorso di
inserimento tramite apprendistato tempo pieno Coordinamento interno
nelle attività operative Valutazione aperta anche a candidati al
primo impiego Contesto operativo strutturato e orientato alla
collaborazione Posizione aperta anche a candidati
neodiplomati

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