Operatore/trice call center per servizi di consulenzaB

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Si ricerca un/una Operatore/trice call center da
inserire all'interno del team dedicato ai servizi di consulenza
rivolti a clientela business. L'attività si svolge a supporto di
una struttura che fornisce servizi professionali B2B, con
particolare attenzione alla gestione di appuntamenti, follow-up
commerciali e primo contatto informativo. La risorsa selezionata
opererà in un contesto strutturato, interfacciandosi
quotidianamente con referenti interni e clienti già profilati.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone
capacità comunicative e chiarezza espositiva al telefono •
dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali CRM •
attitudine al lavoro per obiettivi e gestione dei tempi • apertura
anche a profili senza esperienza pregressa, con percorso di
affiancamento iniziale La figura gestirà chiamate in entrata e in
uscita, con un volume indicativo di 70-100 contatti al giorno,
registrando ogni interazione nel CRM aziendale, qualificandone




l'esito e pianificando le azioni successive. Collaborerà con il
team commerciale per la conferma di appuntamenti, il recall di
contatti già lavorati e l'aggiornamento delle schede anagrafiche,
contribuendo alla tracciatura completa del percorso cliente.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi con
prospettiva di stabilizzazione, full-time 40 ore settimanali •
Buoni pasto • Formazione continua retribuita sui servizi e sugli
strumenti di lavoro • Computer aziendale • Welfare Orario
full-time distribuito su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Inserimento previsto entro il mese di luglio per copertura del
periodo estivo e supporto alle attività di sostituzione ferie del
team. Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio e
Servizi). Sede di lavoro: Ferrara

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