Impiegato/a centralino telefonico - Settore Logistica eDistribuzione

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Azienda operante nel settore della logistica e della
distribuzione ricerca una risorsa da inserire all’interno
dell’ufficio operativo con il ruolo di Addetto/a Call Center
Operativo. La figura selezionata fungerà da punto di raccordo tra
clientela e uffici interni, garantendo una gestione ordinata e
professionale delle comunicazioni telefoniche e il corretto flusso
delle informazioni operative. Attività principali: Rispondere alle
chiamate in entrata fornendo informazioni di base e indicazioni
operative; Smistare le comunicazioni verso gli uffici competenti e
monitorare le richieste aperte; Annotare e aggiornare nel sistema
gestionale dati e segnalazioni ricevute; Supportare i clienti nella
reperibilità dei contatti e nelle indicazioni su procedure




operative; Coordinarsi con il personale operativo per allineare
appuntamenti, richieste e priorità. Requisiti richiesti: Diploma di
scuola secondaria superiore; Buone doti comunicative; Capacità di
problem solving; Attenzione ai dettagli nell’inserimento dei dati;
Padronanza degli strumenti informatici di uso quotidiano;
Attitudine alla collaborazione con più reparti e alla gestione
ordinata delle attività. Offerta: Tempo determinato di
3 mesi prorogabile; Orario full-time dal lunedì al venerdì:
09:00–13:00 / 14:00–18:00; Affiancamento operativo. Sede di lavoro:
Rovigo.

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