Assistente Clienti Attivo

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Professionista inserito nel team del customer service
che si occupa di fornire supporto e assistenza ai clienti,
contribuendo alle attività di gestione delle richieste e della
relazione con la clientela Attività Previste: Gestire le chiamate
in arrivo dei clienti Assistere i clienti nelle richieste e
problematiche Registrare le richieste e fornire assistenza via
e-mail o chat Risolvere i problemi e le controversie dei clienti in
modo tempestivo Monitorare i feedback dei clienti e fornire
reportistica Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Risolutezza nell'affrontare situazioni critiche Capacità di gestire
lo stress e le situazioni d'emergenza Conoscenza di base degli
strumenti informatici e dei software office Offerta Contratto di
lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno Procedure e
strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Inserimento con
orientamento pratico sulle attività da svolgere

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