Addetto/A Supporto Clienti Per Utenze
Pubblicato il 09-08-2026 - MIB in Noto
Si ricerca un/una Addetto/a supporto clienti da inserire nelle attività di assistenza per forniture di energia e servizi utilities.
La figura seguirà richieste informative, pratiche contrattuali e segnalazioni operative, mantenendo un contatto ordinato con utenti privati e business.
Nel contesto della gestione utenze, la risorsa si occuperà di dare riscontro a telefonate, email e richieste da portale, con aggiornamento costante delle pratiche a sistema.
Il lavoro richiede attenzione.
Sarà previsto un inserimento a breve.
Attività principali: - gestione di circa ***** richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e canali digitali - supporto su bollette, rateizzazioni, autoletture,
volture e attivazioni di contratti di fornitura - inserimento e aggiornamento delle pratiche nel CRM aziendale e verifica dello stato di avanzamento - apertura ticket per segnalazioni tecniche e coordinamento con ufficio operativo e amministrativo - monitoraggio dei reclami e registrazione puntuale degli esiti delle richieste Requisiti richiesti: - qualifica professionale o diploma - esperienza non richiesta - buona dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali - precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze - capacità comunicative e attitudine al lavoro in team Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - inserimento a tempo completo dal lunedì al venerdì - Buoni pasto - Formazione continua - Welfare aziendale Sede di lavoro: Noto