Addetto/A Al Centralino Per Servizi Clienti
Pubblicato il 09-08-2026 - MIB in Siracusa
Si ricerca un/una Addetto/a al centralino per attività di gestione delle chiamate in entrata, registrazione delle richieste e primo supporto informativo agli utenti.
L'inserimento avviene in una struttura dedicata al customer service telefonico e al coordinamento dei contatti con uffici interni e clientela.
Il ruolo è operativo e ordinato.
È richiesto ascolto, chiarezza e continuità nella gestione dei flussi.
Attività principali: - gestione di ***** chiamate giornaliere con smistamento verso i referenti competenti - registrazione delle richieste su gestionale interno e aggiornamento dell'agenda appuntamenti - fornitura di prime informazioni su servizi attivi,
orari e stato delle segnalazioni - verifica dei recapiti e aggiornamento delle anagrafiche telefoniche - supporto ai colleghi nella presa in carico dei ticket e nel richiamo degli utenti Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa - buona comunicazione telefonica e dizione chiara - dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti di inserimento dati - precisione e capacità di mantenere attenzione su più linee Offerta e benefit: - apprendistato con percorso di affiancamento iniziale - tempo pieno dal lunedì al venerdì - Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - Aggiornamento continuo - Buoni pasto Sede di lavoro: Siracusa