Call Center Inbound Assicurativo

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Descrizione azienda
Sei una persona comunicativa, empatica e con la passione per il mondo digital? Entra a far parte di team di Customer Interaction a Lecce!
Posizione
Posizione
Openjobmetis SpA ricerca e seleziona
Operatori e Operatrici Call Center Inbound
per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all avanguardia delle relazioni con i clienti.
Cosa farai nel tuo ruolo
dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di:
Aiutare e guidare
i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza
inbound
)
Gestire le richieste
con precisione e un approccio orientato alla soluzione
Curare la parte documentale
e le attività di back-office collegate
Requisiti
Requisiti
Cosa cerchiamo in te
Passione per il cliente
: empatia e forti doti comunicative
Gioco di squadra
: attitudine a collaborare positivamente con il team
Flessibilità
: disponibilità a lavorare su turni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:*******:00)
Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante!
Altre informazioni
Cosa offriamo
Trasparenza contrattuale ed economica:
Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto.



Ecco le condizioni offerte per questa posizione:
Inquadramento
: Contratto in somministrazione , CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di *****,50
(parametrata su base Full-Time).
Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali).
Durata iniziale
: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione.
Crescita e formazione
: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo.
Flessibilità oraria
: contratto Part-Time (20 o 30 ore settimanali) con possibilità di ore straordinarie.
Prospettiva Smart Working
: i primi 3 mesi si svolgeranno in presenza a Lecce per supportarti al meglio; in seguito, in base alla tua autonomia, potrai valutare il lavoro da casa, pianificandolo con il tuo Team Leader.
Sede di lavoro
: Lecce
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. ********. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.it

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