Customer Service Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ckepa

Clienti business e consumer - Addetto/a assistenza
clienti Gestisci le richieste e le necessità dei clienti business e
consumer, fornendo supporto e assistenza in modo efficiente e
competente. Rispondi alle chiamate, e-mail e messaggi,
risolvendo problemi e garantendo la massima soddisfazione della
clientela. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti
tramite telefono, email o chat Fornire supporto e assistenza ai
clienti risolvendo eventuali problematiche Registrare e gestire i
reclami dei clienti Assistere nella gestione degli ordini e delle
spedizioni Mantenere rapporti positivi con i clienti per garantire
un'esperienza soddisfacente Requisti: Eccellenti capacità di
comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità
di problem solving Conoscenza dei processi di customer service e
gestione delle relazioni con i clienti Abilità nell'utilizzo di
strumenti informatici e software specifici Capacità di lavorare in
team e gestire situazioni stressanti in modo professionale Offerta
Proposta di inserimento con contratto di apprendistato Inserimento
accessibile a profili in fase di primo inserimento
lavorativo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ckepa