Operatore smistamento chiamate aziendali e privati

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ckesm

Azienda operante nel settore delle dinamiche aziendali
e relazioni con la clientela cerca candidati per ricoprire il ruolo
di Addetto/a al servizio di smistamento delle chiamate telefoniche.
Le attività includono rispondere alle chiamate in arrivo,
indirizzarle ai reparti competenti e gestire la segreteria
telefonica. Attività Previste: Gestire il flusso delle chiamate in
arrivo da aziende e privati Smistare e indirizzare le chiamate
verso gli operatori competenti Registrare le richieste e gli
eventuali reclami dei clienti Fornire informazioni di base ai
chiamanti Mantenere aggiornati i database dei contatti Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Eccellente
gestione dello stress e capacità di mantenere la calma in




situazioni critiche Orientamento al cliente e capacità di ascolto
attivo Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità
di multitasking Team working e attitudine al problem solving
Offerta Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Posizione
adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Coordinamento
interno nelle attività operative Inserimento con affiancamento
iniziale da parte del team Attività strutturate secondo indicazioni
operative definite

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ckesm