Addetto/a Customer Service - Servizi per Clientela Privata eAziendale
Pubblicato il 11-08-2026 - F.F. Group in Massa
Realtà operativa specializzata nell’erogazione di
servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa
da inserire come Addetto/a Customer Service e Supporto Operativo.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste
dei clienti e dei punti vendita, fornendo supporto operativo ai
reparti interni e garantendo la corretta gestione dei flussi
informativi. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei
clienti via telefono ed email Raccolta e registrazione delle
segnalazioni relative ai servizi offerti Supporto nella
predisposizione di pratiche amministrative legate all’assistenza
clienti Coordinamento con i reparti operativi e logistici per
garantire la gestione tempestiva delle richieste Elaborazione di
report sulle attività di assistenza svolte. Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore Precedente esperienza in
ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile) Ottime
capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e
gestione delle priorità Buona conoscenza degli strumenti
informatici di base (Office, email, gestionali). Offerta: Contratto
a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile Tempo pieno, dal lunedì al
venerdì, 40 ore settimanali Inserimento con affiancamento e
supervisione da parte del team.