ppIl nostro cliente è un notevole realtà italiana multinazionale con HQ in provincia di Milano operante nel settore dell'automazione industriale con più di ***** dipendenti: il gruppo è presente a livello worldwide con filiali e distributori e si configura come un partner tecnologico di riferimento, affiancando i propri clienti nella realizzazione di impianti su commessa per diverse tipologie di applicazioni (automotive, aerospace...).
/p pIn ottica di potenziamento dell'area Service After Sales stiamo ricercando il/la bGLOBAL AFTER SALES DIRECTOR /bche, rispondendo al Direttore Generale, avrà le seguenti responsabilità: /p ul lidefinire la strategia globale del servizio post-vendita in linea con gli obiettivi aziendali.
/li ligestione di un team composto da circa 20 risorse.
/li licoordinare filiali, centri assistenza e partner di service internazionali.
/li lidefinire standard operativi comuni per tutte le sedi.
/li limonitorare performance e qualità dei servizi erogati.
/li lipianificare attività di formazione tecnica e aggiornamento continuo.
/li liimplementare processi di raccolta e analisi del feedback clienti.

/li limonitorare redditività delle attività di service.
/li liverificare costi, margini e performance economiche dell'area.
/li lidefinire politiche di pricing per servizi e ricambi.
/li /ul h3Il/La candidato/a ideale: /h3 ul liè in possesso di Laurea in Ingegneria (Automazione, Meccanica, Elettrica, Elettronica o equivalente).
/li liha maturato almeno 8-10 anni di esperienza nel settore automazione industriale, macchine automatiche o impiantistica.
/li liha un'ottima conoscenza, parlata e scritta, della lingua inglese.
/li /ul h3Completano il profilo: /h3 ul lileadership internazionale.
/li liorientamento al cliente.
/li livisione strategica.
/li liforti capacità negoziali.
/li liComunicazione efficace.
/li liOrientamento ai risultati.
/li /ul pInquadramento: la RAL indicativa è compresa tra € ******,00 e € *******,00 da definire in funzione dell'esperienza e delle competenze maturate + MBO 15% + auto aziendale ad uso promiscuo.
/p /p #J-*****-Ljbffr

Global After Sales Director

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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