Consulente cliente - Servizi gestione utenze

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In un punto assistenza clienti specializzato nei
servizi per la gestione delle utenze e dei consumi viene ricercato
personale per il ruolo di Addetto/a assistenza e consulenza
clienti. Le attività principali riguardano l'assistenza e la
consulenza ai clienti, la gestione delle richieste e delle
segnalazioni, nonché la risoluzione di problematiche legate ai
servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle richieste dei
clienti relativamente ai servizi di gestione utenze Assistenza e
supporto nella risoluzione di problematiche legate alle utenze
Consulenza personalizzata ai clienti sulle varie soluzioni
disponibili Monitoraggio delle attività e dei servizi erogati
Gestione delle comunicazioni con i fornitori Requisti: Ottime
capacità relazionali e di ascolto attivo Conoscenza dei principali
servizi di gestione utenze Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Organizzazione e capacità di gestire più attività
contemporaneamente Teamwork e collaborazione con i colleghi Offerta
Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
Coordinamento interno nelle attività operative Inserimento
accessibile a profili in fase di primo inserimento
lavorativo

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