Help Desk 1° Livello
Pubblicato il 09-08-2026 - Adecco Italia in Bologna
Profilo
Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una:
Help Desk 1° Livello
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operatività delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali.
Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e forte attitudine al lavoro in team.
Responsabilità
ATTIVITÀ PRINCIPALI:
· Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.
· Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche.
· Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali.
· Networking di Base: Supporto nella gestione della connettività, cablaggio, configurazione base di router/access point.
· Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.
Skill e Professionalità
REQUISITI:
· Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
· Installazione di sistemi operativi e consegna PC.
· Capacità di assemblaggio/manutenzione hardware PC.
· Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi, gestione cavi).
· Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini.
· Esperienza di almeno 1 anno in attività di help desk o assistenza tecnica IT.
COMPETENZE TRASVERSALI:
· Puntualità e Affidabilità: Rispetto degli orari e degli impegni presi.
· Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attività svolte.
· Problem Solving: Capacità di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche.
· Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative.
Informazioni Aggiuntive
OFFERTA:
· Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.
· CCNL commercio 5° livello, RAL 23k.
· Orario: lun-ven 8:*****:00 in presenza presso il presidio del cliente.
· Sede: Zola Predosa (BO).
· Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato.
· Possibilità di crescita professionale in ambito IT.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).