Operatore/trice assistenza clienti telefonico

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ckokd

Offriamo un ruolo operativo in un team commerciale che
gestisce contatti telefonici e pipeline clienti per un servizio B2C
dedicato alla vendita e al post vendita. Cerchiamo un/una
Operatore/trice assistenza clienti telefonico per seguire ticket,
aggiornare il CRM e supportare la forza vendita nell'incarico
quotidiano. Mansioni: * rispondere a chiamate inbound e gestire
richieste clienti con KPI di qualità e tempo di gestione *
inserimento e aggiornamento contatti e opportunità nel CRM,
gestione pipeline e follow up * gestione segnalazioni e
coordinamento con reparto logistico per soluzioni ai clienti *
supporto alla fase di chiusura commerciale e monitoraggio degli
ordini Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime




capacità comunicative e orientamento al cliente * capacità di
lavorare per obiettivi e attenzione ai numeri (KPI di team) *
conoscenza base di strumenti informatici e predisposizione all'uso
di CRM * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla
prima esperienza Offerta e vantaggi: * retribuzione 1.500-1.800 €
lordi mensili (CCNL commercio) * fisso + provvigioni a obiettivo,
con piano di crescita trimestrale * Buoni pasto * Formazione
continua e affiancamento operativo * Orario full-time Disponibilità
richiesta: inserimento da subito. Sede di lavoro:
Grosseto

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