Operatore/trice servizio clienti per beni di largoconsumo

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Azienda attiva nel settore della vendita di beni di
largo consumo, con un’attenzione costante al servizio al cliente, è
alla ricerca di un/una Addetto/a al Call Center da inserire nel
proprio team. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le
comunicazioni in entrata e in uscita, rispondendo alle richieste
dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e servizi
aziendali. Attività: Gestire le chiamate in entrata, rispondendo a
domande, richieste di informazioni e risolvendo problematiche
Effettuare chiamate in uscita per attività di follow-up, gestione
ordini e informazioni sui prodotti Supportare i clienti in
relazione a consegne, disponibilità prodotti e resi Registrare e
aggiornare le informazioni nel gestionale aziendale Mantenere una




comunicazione costante e positiva con i clienti, garantendo un
servizio di alta qualità. Requisiti richiesti: Ottime capacità
comunicative, empatia e orientamento al cliente Esperienza
pregressa in attività di call center, preferibilmente nel settore
dei beni di largo consumo Buona conoscenza dei principali strumenti
informatici (pacchetto Office, CRM) Capacità di lavorare in team
Disponibilità a lavorare su turnazioni. Offerta e condizioni: Contratto
a tempo determinato Orario di lavoro full-time Retribuzione
competitiva e incentivi legati al raggiungimento degli
obiettivi.

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