Addetto/a Assistenza Clienti – Settore PresidiMedici

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Azienda attiva nella consulenza e distribuzione di
dispositivi medici seleziona una figura da inserire all’interno del
team assistenza, per supporto telefonico e operativo rivolto alla
clientela. Attività previste: Gestione delle richieste telefoniche
da parte dei clienti già acquisiti; Fornitura di informazioni sui
dispositivi e sulle pratiche di utilizzo; Raccolta di segnalazioni
e problematiche, con relativa documentazione nei sistemi aziendali;
Collaborazione con l’ufficio tecnico per l’eventuale risoluzione
dei casi complessi. Requisiti richiesti: Buone capacità
comunicative e relazionali; Empatia e predisposizione all’ascolto;
Precisione nell’annotazione dei dati e delle comunicazioni;
Attitudine al problem solving e alla gestione di conversazioni
anche in situazioni delicate. Offerta: Contratto a tempo
determinato full-time (dal lunedì al venerdì); Percorso di
formazione iniziale con affiancamento operativo; Appuntamenti e
contatti prequalificati gestiti internamente; Retribuzione base
mensile prevista da contratto, oltre a eventuali incentivi da
definire in sede di colloquio.

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