Addetto/a smistamento chiamate supporto clienti

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Azienda operante nel settore del supporto clienti e
organizzativo cerca un Addetto/a allo smistamento delle chiamate
per gestire e indirizzare le chiamate in arrivo verso i
dipartimenti specifici. Il candidato sarà responsabile di
rispondere ai contatti in entrata, fornire informazioni di base e
inoltrare le comunicazioni ai colleghi competenti. Attività
Previste: Ricevere chiamate dai clienti Smistare le chiamate ai
vari reparti Risolvere problemi e fornire supporto basico ai
clienti Registrare le richieste dei clienti nel sistema Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione Capacità di gestire le
chiamate in modo ottimizzato Orientamento al cliente e capacità di
ascolto attivo Conoscenza dei principali strumenti informatici (es.
Excel, Outlook) Offerta Previsto inserimento con formula di
apprendistato a tempo pieno Inserimento accompagnato nelle attività
operative quotidiane

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