Società di fornitura energia e gas con sede a Roma, circa 50 dipendenti, attiva nel mercato retail B2C, ricerca un/una Addetto/a da inserire nel team di supporto clienti. La figura selezionata garantirà assistenza professionale ai clienti, rispondendo a richieste informative, gestendo pratiche contrattuali e supportando l'intero ciclo di attivazione dei servizi.

Attività previste

- gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali
- illustrazione delle proposte di fornitura energia e gas
- supporto nelle fasi di attivazione, modifica e risoluzione di reclami
- aggiornamento delle anagrafiche e registrazione delle interazioni in gestionale
- collaborazione con i reparti interni per garantire efficienza operativa.

Requisiti

- diploma di scuola superiore

- spiccate capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- conoscenza dei principali strumenti informatici (Office base)
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- disponibilità entro 2 settimane.

Offerta e benefit

- tempo determinato 3 mesi prorogabile, full-time
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Formazione continua retribuita e affiancamento operativo
- Bonus su obiettivi qualitativi
- Welfare aziendale e Buoni pasto.

Sede di lavoro: Roma est

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a supporto clienti per servizi energetici

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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