Addetto/a servizio clienti junior benessere generale

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Si cerca una figura junior da inserire nel team del
punto assistenza clienti, specializzato nei prodotti per il
benessere generale. Il candidato si occuperà principalmente di
gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo
supporto e soluzioni tramite telefono, email e chat. Sarà inoltre
responsabile della registrazione delle richieste e
dell'aggiornamento del database clienti. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
o quesiti Monitoraggio e gestione dei reclami e delle segnalazioni
Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate e
complete Comunicazione diretta con i dipartimenti interni per
garantire la soddisfazione del cliente Requisti: Ottime capacità di




comunicazione verbale ed escritta Orientamento al cliente e
capacità di problem solving Precisione ed attenzione ai dettagli
Capability di lavorare in team in un atmosfera dinamico Flessibilità
e resilienza nel gestire situazioni complesse Offerta Offerta con
contratto a tempo determinato su orario full time Posizione
accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del
team

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