Specialista Assistenza Clienti Multi-Clientela

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Contesto multi-clientela, addetto/a pratiche clienti.
Operare in un ambiente multi-cliente come addetto/a alle pratiche
dei clienti, gestendo le attività quotidiane legate alla gestione
delle relazioni e delle esigenze dei diversi clienti. Responsabile
della gestione dei contatti, della risoluzione delle problematiche
e dell'assistenza nella gestione delle pratiche amministrative e
burocratiche. Attività Previste: Gestire le richieste di assistenza
da parte di diversi clienti Fornire supporto tecnico e risolvere
problemi degli utenti Assistere i clienti nell'utilizzo dei
prodotti o servizi Gestire le comunicazioni con i clienti tramite
diversi canali Registrazione e monitoraggio delle richieste di
assistenza Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e
problem-solving Empatia e capacità di lavorare sotto pressione
Familiarità con strumenti informatici e software di assistenza
Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti Fluente
conoscenza di almeno una lingua straniera Offerta Inserimento
iniziale in apprendistato con impegno a tempo completo Opportunità
rivolta anche a profili neodiplomati

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