Responsabile Relazioni Clienti - Sistemi per il ComfortPersona

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Impresa attiva nella distribuzione commerciale di
sistemi per il comfort della persona amplia il team con un/a
responsabile relazioni clienti per inserimento in organico. Azienda
operante nel settore della distribuzione di sistemi per il comfort
della persona cerca un responsabile relazioni clienti da integrare
nel team. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con la
clientela, il supporto nella risoluzione di problematiche e la
raccolta dei feedback per migliorare il servizio offerto. Inoltre,
sarà responsabile della gestione degli ordini, dell'elaborazione di
report e della collaborazione con gli altri reparti aziendali per
garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste:
Gestione delle relazioni con i clienti Pianificazione e
monitoraggio delle attività di customer service Risoluzione delle
problematiche e reclami dei clienti Sviluppo di strategie per




migliorare la soddisfazione del cliente Coordinamento delle
attività del team di supporto clienti Analisi dei feedback dei
clienti per implementare miglioramenti Collaborazione con altri
dipartimenti per garantire un servizio clienti snello Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente
e problem-solving Capacità organizzative e di gestione del tempo
Conoscenza dei principi di customer service Capacità di lavorare
sotto pressione e gestire situazioni critiche Orientamento ai
risultati e focus sul miglioramento continuo Offerta La posizione
prevede un contratto a termine con impegno full time Inserimento
con affiancamento iniziale da parte del team

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