Quality Specialist

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MatiPay è la fintech appartenente ad Angel Company.
Nel **** MatiPay ha ricevuto il CES Innovation Award **** al Consumer Electronics Show di Las Vegas nella categoria piattaforme di pagamento.
Nello stesso anno Intesa Sanpaolo ha creduto nel progetto e ha deciso di sostenere la crescita internazionale di MatiPay con una partecipazione di minoranza.
Oggi MatiPay opera in Italia e in altri 10 paesi europei con oltre ****** punti vendita connessi e una community di più di ******* consumatori.
MatiPay ha sviluppato un innovativo sistema di pagamento mobile e di telemetria, trasformando i punti vendita automatizzati, presidiati o non presidiati, in punti vendita connessi e intelligenti, offrendo la migliore esperienza di pagamento.
L'app MatiPay consente ai consumatori di acquistare prodotti in modo semplice utilizzando un portafoglio virtuale integrato nell'app, ricaricabile con carte di credito, PayPal, contanti o direttamente tramite dispositivi contactless NFC.
I consumatori possono inoltre scambiarsi denaro tra amici, accumulare punti grazie al programma fedeltà, valutare l'esperienza, ecc. Il sistema di telemetria permette agli operatori di ricevere tutti i dati di vendita in tempo reale da ogni punto vendita, lanciare campagne di marketing e monitorare le performance da remoto.
L'operatore può aggiornare prezzi e configurazioni e raccogliere dati su tutti i prodotti venduti e sui metodi di acquisto.
Il sistema di telemetria aiuta inoltre l'operatore a prevenire e risolvere eventuali malfunzionamenti inviando notifiche quando qualcosa non funziona.
L'app MatiPay rappresenta anche un interessante canale di marketing per gli operatori, attraverso il quale comunicare con gli utenti offrendo promozioni e iniziative speciali basate sulla frequenza e sulle modalità di utilizzo del servizio.
Crediamo nell'innovazione, nella cooperazione e nell'impegno e lavoriamo ogni giorno per sviluppare tecnologie in grado di offrire la migliore esperienza retail, affidabile e coinvolgente.
Produciamo internamente soluzioni hardware e software per facilitare la gestione dei negozi automatizzati, i pagamenti cashless, la digitalizzazione del contante e l'ottimizzazione dei costi.
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE
La risorsa sarà inserita nella funzione Quality di MatiPay S.r.l., con riporto diretto all'Amministratore Delegato.




Avrà la responsabilità della qualità di prodotto e della gestione dei sistemi di gestione e delle certificazioni aziendali (oggi ISO ****, ISO/IEC *****).
Sul fronte prodotto, sarà il proprietario del ciclo di vita delle Non Conformità, dalla verifica iniziale fino alla chiusura con azione correttiva validata, coordinando le funzioni di ingegneria e i fornitori.
Sul fronte sistema, sarà responsabile del mantenimento formale dei sistemi di gestione e del coordinamento dell'intero ciclo di audit e certificazione.
Per le certificazioni a contenuto tecnico presidierà gli aspetti documentali e procedurali del sistema di gestione, lavorando in coordinamento con le funzioni preposte.
Il ruolo richiede piena autonomia operativa: la risorsa deve essere in grado di definire priorità, metodi e strumenti di lavoro senza supervisione quotidiana, e di interfacciarsi con autorevolezza con le funzioni interne e con i fornitori, inclusi i fornitori intra?gruppo.
RESPONSABILITÀ
Qualità di Prodotto – Verifica delle segnalazioni di non conformità di prodotto e convocazione del meeting di gestione delle non conformità;
Gestione end?to?end delle non conformità di prodotto attraverso la catena di ingegneria e la catena produttiva: analisi delle cause, definizione e verifica delle azioni correttive, chiusura formale;
Gestione della qualità dei fornitori di assemblaggio meccatronico: apertura di NC formali, monitoraggio delle azioni correttive, follow?up fino a chiusura, audit on?site quando necessario;
Definizione e approvazione dei Piani di Fabbricazione e Controllo (PFC) e dei relativi punti di controllo, in coordinamento con fornitori e ingegneria di prodotto;
Verifica della documentazione tecnica di prodotto (Manufacturing Data Package);
Monitoraggio delle performance di qualità di prodotto tramite KPI (DPPM, tasso di reso, first?pass yield, tempo medio di chiusura NC);
Mantenimento, aggiornamento e miglioramento dei sistemi di gestione aziendali nei loro aspetti documentali e procedurali;
Coordinamento dell'intero ciclo di audit:



pianificazione e conduzione degli audit interni, gestione degli audit di certificazione e di sorveglianza condotti da organismi terzi e da clienti;
Presidio degli aspetti formali e procedurali della ISO/IEC ***** (documentazione, evidenze, gestione delle non conformità, ciclo di audit), in coordinamento con la funzione di sicurezza delle informazioni;
Gestione delle non conformità di sistema e delle relative azioni correttive e preventive;
Mantenimento della documentazione di sistema (procedure, istruzioni operative, registri, evidenze di conformità);
Raccolta e analisi degli indicatori di processo a supporto del riesame della direzione;
Promozione del miglioramento continuo dei processi aziendali.
QUALIFICHE E ESPERIENZA
Laurea in Ingegneria (Elettronica, Gestionale, Meccanica, Meccatronica) o titolo equipollente;
Almeno 8/10 anni di esperienza nella funzione Qualità in aziende manifatturiere o nella gestione della supply chain hardware con fornitori di assemblaggio meccatronico;
Esperienza preferenziale in: gestione di sistemi di gestione e ciclo di certificazione (ISO ****, ISO/IEC *****) e conduzione di audit interni;
Esperienza in gestione N.C. end?to?end (8D, CAPA, Ishikawa, 5 Whys);
Gestione Quality Management su fornitori di assemblaggio meccatronico;
Definizione e gestione di Piani di Fabbricazione e Controllo (PFC);
Audit di prodotto e di processo presso fornitori;
Conoscenza di prodotti con componenti elettronici, plastici e metallici (assemblati meccatronici).
CERTIFICAZIONI
Qualifica di Auditor di Sistemi di Gestione (ISO **** / UNI ISO *****);
Qualifica di Auditor interno ISO/IEC *****.
LINGUE
Italiano: madrelingua;
Inglese: livello B2 o superiore (necessario per interfaccia con fornitori internazionali e documentazione tecnica).
xysqume
COSA OFFRIAMO
Contratto di lavoro a tempo indeterminato full?time, con inquadramento secondo CCNL Metalmeccanica Industria;
Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € ****** e € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate;
Livello: quadro CCNL Metalmeccanica Industria;
Assicurazione sanitaria integrativa Metasalute;
Buoni pasto da € 10 giornalieri;
Programma di welfare aziendale pari a € 250 annui, come previsto dal CCNL Metalmeccanica Industria;
Accesso a convenzioni aziendali e scontistiche dedicate;
Disponibilità a trasferte occasionali presso sedi di fornitori in Italia, Europa, Asia.
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