Technical Support Automation Specialist

09 ago - Bardi
Krones

Specializzazione Product and Automation Technology
Località Roverbella (Mantova), IT, *****
Ingresso come Professionisti
Orario di lavoro Full-time
«Soluzioni innovative per bevande, alimenti e prodotti essenziali sostenibili e accessibili» – questa è la nostra visione chiara come parte del Gruppo Krones.
Per realizzarla, forniamo tecnologia all'avanguardia ai nostri clienti in tutto il mondo.
Kosme Italy è specializzata nella produzione e nell'assistenza di macchine per la realizzazione di contenitori in plastica e nella tecnologia di tappatura per lattine.
Il nostro team di circa 300 collaboratori con sede a Roverbella lavora su progetti Kosme in tutto il mondo.
Interessato?
Allora unisciti al nostro team, perché: insieme possiamo ottenere di più!
La gestione delle assistenze e delle richieste di supporto worldwide provenienti dai clienti Kosme.
In particolare:
fornire supporto tecnico elettronico sulle tecnologie/macchine Kosme (diagnostica I/O, errori hardware, PLC) tramite teleassistenza
gestire ed evadere le richieste dei clienti (ricerca codici, consulenze tecniche) tramite Salesforce, secondo priorità definite, smistando i casi complessi agli Uffici Tecnici interni
fornire supporto tecnico e training a clienti, tecnici in cantiere, reparti interni e Gruppo Krones
eseguire, su richiesta e occasionalmente, interventi di manutenzione ed avviamenti macchina e partecipare ai FAT gestendo la discussione tecnica sui punti aperti
gestire richieste Salespost vendita, modifiche software e progetti R&D; su ordini LCS, oltre alla predisposizione di kit di upgrade per componenti obsoleti




contribuire al progetto Kosme WIKI e restare aggiornati sulle nuove tecnologie e sulle innovazioni aziendali
Il tuo profilo
Il tuo contributo
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea in ambito tecnico elettronico
Almeno 5/8 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in settori produttivi dell'ambito machinery
Competenze, conoscenze e attitudini richieste:
Conoscenza dei PLC Siemens&B;&R; e dei relativi ambienti di sviluppo
Preferibile la conoscenza di altri PLC e software d'uso industriale
Ottime basi in ambito elettrico ed elettronico (lettura dello schema elettrico, conoscenza della componentistica in ambito industriale)
Empatia, capacità di comunicare con chiarezza
Curiosità, capacità di fare domande, attitudine a risolvere problemi e cercare soluzioni
Conoscenza della lingua inglese ad un livello minimo B2
Disponibilità a trasferte per circa il 20% dell'orario di lavoro
La retribuzione, stabilita in base al CCNL Metalmeccanica Industria e a seconda delle conoscenze e competenze professionali, si attesta tra i ****** e i ****** euro lordi annui.
La tua candidatura
Interessato/a?
Candidati subito online!
Hai voglia di metterti in gioco?
Allora inviaci la tua candidatura!
Ti aspettano sfide entusiasmanti che danno vero slancio, in un team che ti motiva e ti sostiene – e condizioni quadro che non solo sono attraenti, ma si adattano anche alla tua vita.
Per iniziare subito a parlare con noi, inviaci semplicemente la tua candidatura tramite il nostro modulo online – ci vogliono meno di 5 minuti!
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