Istruttore Pratiche Amministrative - Categorie Protette(M/F/D)
Pubblicato il 09-08-2026 - Gruppo Mol in Faenza
Entrando a far parte del Team Istruttori ti occuperai delle seguenti attività:
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze.
La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Gestione degli incassi: registrazione pagamenti, riconciliazione contabile e monitoraggio scadenze
Gestione reclami: presa in carico, analisi delle segnalazioni, interazione con il cliente e con le funzioni interne per la risoluzione
Sollecito crediti telefonico: contatto attivo con i clienti per recupero crediti, negoziazione piani di rientro e aggiornamento pratiche
Gestione sinistri: apertura e istruttoria delle pratiche, raccolta della documentazione e coordinamento con periti/assicurazioni ove necessario
Verifica e aggiornamento della documentazione amministrativa xysqume e delle banche dati
Escalation e segnalazione di anomalie o situazioni complesse alle funzioni competenti
Mantenimento di standard di qualità, rispetto delle procedure interne e degli SLA
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