Head Of Service & Aftermarket

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Il nostro cliente è un'importante azienda manifatturiera attiva a livello internazionale nei settori dell'impiantistica, energia e dell'Oil&Gas.;
Per loro conto ricerchiamo un/una:
La risorsa selezionata, a diretto riporto del BU Director, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire a 360° le attività di service e assistenza tecnica dell'azienda sulle macchine installate (rotating) , garantendo elevati standard di supporto tecnico e soddisfazione del cliente a livello nazionale e internazionale.
Nel dettaglio si occuperà di: Coordinare le attività di service, commissioning, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di riparazione, gestione spare parts.
Sviluppare il business dell'aftermarket a 360°, con il supporto di un team dedicato.
Gestire il team di field service engineer trasfertisti, organizzandone attività, interventi e carichi di lavoro.
Supportare il troubleshooting nelle situazioni critiche o strategiche, contribuendo alla risoluzione di problemi complessi.
Gestire la relazione con i clienti per le attività di service e assistenza.
Garantire l'evoluzione organizzativa ed operativa del dipartimento Service secondo le direttive aziendali.
Reporting verso il top management.
Interfacciarsi quotidianamente con gli altri dipartimenti (Engineering, R&D;, Qualità, ...), in ottica di miglior comprensione delle problematiche e di miglioramento.
Il/La candidato/a ideale è laureato/a in Ingegneria Meccanica o studi affini.
Possiede inoltre una consolidata esperienza tecnica e di troubleshooting su macchine rotanti (ventilatori, compressori, pompe centrifughe ecc...) maturata all'interno di aziende operanti nell'Oil&Gas; o impiantistica di settore.




Si prega di notare che saranno considerati unicamente i profili con esperienza nel settore di riferimento.
Esperienza di gestione di team medio-grandi , sia tecnici che commerciali.
Buon livello d'inglese.
Ottime capacità organizzative, di leadership e relazionali, con forte orientamento alla gestione del cliente.
Nice to have: esperienza commerciale e conoscenza delle dinamiche di mercato legate all'aftermarket, inclusi ricambi, contrattualistica e strategie di vendita di servizi di assistenza di macchinari su commessa.
Si offre: CCNL metalmeccanico, quadro, con un range retributivo indicativo compreso tra ****** € e ****** € (da valutare sulla base dell'esperienza individuale).
Smart working 1 giorno a settimana.
Sede di Lavoro: Monza Brianza, con trasferte anche internazionali per circa il 20% del tempo.
Chi siamo:
Dal ****, affianchiamo persone e organizzazioni con un approccio che unisce rigore scientifico ed esperienza sul campo.
Un team di professionisti/e con background diversificati, quasi quarant'anni di storia e un bagaglio consolidato di metodi e strumenti nelle aree della consulenza organizzativa, ricerca e selezione, coaching, outplacement, welfare e outsourcing HR.
Telema s.r.l. è una società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l'attività di Ricerca e Selezione del Personale col n.
° Prot.
n° ********* febbraio ****.
I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di ricerca e selezione del personale, ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR) e del D. Lgs.
******** e successive modificazioni.
I dati potranno essere conservati per future selezioni compatibili con il profilo.
La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D. Lgs.
******** (Codice delle Pari Occasione) e del D. Lgs.
*******.
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