Addetto/A Al Servizio Clienti/Customer Service Categoria Protetta/99 - Full O Part Time
Pubblicato il 09-08-2026 - Altro in Bardi
JYSK è una catena retail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen, specializzata nell'arredamento sleeping & living in stile scandinavo. JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel **** a oltre ***** negozi oggi in tutto il mondo. Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei migliori collaboratori.
Descrizione del lavoro
Per il nostro dipartimento Customer Service, stiamo cercando un/una Addetto/a al Servizio Clienti iscritto alle liste L.***** che ami agire, comunicare e risolvere sfide. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e il volto di JYSK su tutti i canali. In qualità di Supporter al Servizio Clienti:
Sei orientato/a al cliente e sei in grado di ascoltare e soddisfare le sue esigenze.
Hai una predisposizione naturale per la comunicazione.
Hai un alto livello di empatia.
COSA TI OFFRIAMO
Opportunità di sviluppo attraverso una formazione e un tutoraggio eccellenti.
Un corso di formazione introduttivo per iniziare al meglio la tua carriera in JYSK.
Lavoro flessibile con possibilità di smartworking fino a 2 giorni alla settimana.
Supporto nel lavoro con sistemi e strumenti moderni (SalesForce, intranet personalizzata, sistema di reclami online, database clienti).
20% di sconto presso le società del Gruppo JYSK e Lars Larsen.
QUALI SARANNO LE TUE RESPONSABILITA'
Prendersi cura del proprio lavoro e trovare soluzioni per i nostri clienti, fornendo un servizio qualificato, positivo e competente.
Lavorare in un ambiente aperto in cui si collabora con i colleghi in modo da superare le aspettative del cliente.
Essere parte di un team orientato agli obiettivi, con ritmi elevati e la necessità di adattarsi a diverse situazioni.
Avere una stretta collaborazione interna con i settori retail, amministrativo, e con le aziende esterne di trasporto online.
Creare vendite in modo da soddisfare tutte le esigenze dei clienti e i nostri obiettivi.
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media.
Qualifiche
Comunicativo/a, proattivo/a e empatico/a.
Capire l'importanza delle richieste e ricordare che si lavora per aiutare gli altri.
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato nell'orario di lavoro *************.
Ottima dialettica italiana e buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Sono apprezzate esperienze di lavori a contatto con il pubblico.
L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. ****** e D.lgs. ******.
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