pstrongAdecco Consultant Milano Tourism Events /strong ricerca, per conto di una strongrinomata realtà hotel in pieno centro a Milano /strong, la figura di strongEvents Group Manager /strong.
/ppLa risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti durante eventi e soggiorni.
Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di gruppi ed eventi, con particolare attenzione alla pianificazione delle prenotazioni camere, assicurando che tutte le operazioni si svolgano in linea con gli elevati standard qualitativi della struttura.
/ppstrongResponsabilità principali: /strong /pulliPianificare e coordinare tutti i dettagli operativi legati a gruppi ed eventi, collaborando con i vari dipartimenti coinvolti.
/liliSupervisionare le prenotazioni delle camere e gestire eventuali richieste di personalizzazione o cambiamenti da parte dei clienti.
/liliPreparare riepiloghi e ordini di servizio per cibo e bevande, distribuendoli con almeno 7 giorni di anticipo rispetto all'arrivo del gruppo o alla data dell'evento.
/liliMonitorare contratti, programmi e stanze bloccate per i gruppi, verificandone la correttezza e gestendo eventuali variazioni.
/liliEffettuare il controllo di acconti e pagamenti, aggiornando la fattura pro-forma e interfacciandosi con i clienti per eventuali necessità.
/liliRisolvere eventuali problematiche durante il gruppo o evento,

mantenendo un contatto continuo con il cliente e fornendo supporto operativo in loco.
/liliGarantire la correttezza della fatturazione finale e condurre colloqui post-evento per valutare la soddisfazione del cliente e identificare nuove opportunità di business.
/liliFondamentale esperienza di almeno 2/3 anni nella gestione di eventi, gruppi e prenotazioni camere in strutture alberghiere di categoria similare.
/liliLaurea o studi preferibilmente in ambito Turismo, Ospitalità, Marketing o affini.
/liliOttima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
/liliSpiccate doti relazionali, capacità di problem solving, empatia e attenzione ai dettagli.
/liliAttitudine al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti dinamici.
/liliConoscenza approfondita delle operazioni alberghiere.
/liliContratto a tempo determinato, full time.
/liliProgramma di affiancamento e formazione per supportare lo sviluppo professionale.
/liliRetribuzione contrattuale con ticket restaurant per ogni giornata lavorativa e accesso a un programma welfare.
/liliOpportunità di crescita in un ambiente stimolante, innovativo e orientato alla valorizzazione del team.
/li /ulpSede di lavoro: Milano, zona Buenos Aires /p #J-*****-Ljbffr

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