Field Service Engineer Senior- Napoli
Pubblicato il 11-08-2026 - Smiths Group in Napoli
Retribuzione: EUR 35,000 - EUR 45,000 - annuale
Descrizione dell'azienda
Smiths Detection è il leader globale per la produzione e assistenza di apparecchiature e tecnologie di rilevamento e di screening per i settori dell’aviazione, dei porti e delle frontiere, della sicurezza urbana e nelle applicazioni militari.
Rinomata per le sue competenze di alto livello, per i suoi prodotti e servizi di prim’ordine, Smiths Detection è considerato affidabile dai clienti di tutti i settori, aiutandoli a rendere il mondo un luogo più protetto. La nostra missione è di utilizzare la tecnologia per sviluppare soluzioni e servizi innovativi che proteggano la vita, salvaguardino la società e sostengano la libera circolazione delle persone e delle merci.
Descrizione del lavoro
Il Field Service Engineer è responsabile dell’esecuzione dell’installazione, manutenzione e riparazione di sistemi tecnologici Smiths Detection installati presso i clienti. Il ruolo richiede competenze tecniche avanzate, capacità di problem solving e orientamento al cliente.
- Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti e apparecchiature.
- Diagnosticare e risolvere guasti elettronici, meccanici o software.
- Installare nuovi sistemi e supportare l’avviamento presso il cliente.
- Redigere report tecnici e documentazione di servizio.
- Gestire le relazioni con i clienti durante gli interventi, garantendo un alto livello di soddisfazione.
- Collaborare con il team tecnico interno per la risoluzione di problematiche complesse.
- Mantenere aggiornato l’inventario dei ricambi e degli strumenti di lavoro.
Conoscenza tecnica:
- Esperienza con PLC, automazione industriale e sistemi embedded.
- Conoscenza di base di sistemi operativi (es. QNX, DOS, Windows).
- Capacità di lettura di schemi elettrici e manuali tecnici.
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
- Conoscenza della lingua inglese (livello tecnico, scritto e parlato).
- Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale e/o internazionale.
Competenze Personali:
- Problem solving: capacità di analizzare e risolvere problemi in autonomia.
- Teamwork: predisposizione al lavoro in squadra e alla collaborazione.
- Comunicazione: chiarezza nell’interazione con clienti e colleghi.
- Flessibilità: adattabilità a contesti e situazioni operative diverse.
- Orientamento al cliente: attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
- Precisione e affidabilità: cura dei dettagli e rispetto delle procedure.
Titolo di Studio Richiesto
- Diploma tecnico o laurea breve in ambito elettronico, meccanico o informatico.
Costituiscono un Plus:
- Esperienza in ambito sicurezza, difesa o rilevazione.
- Certificazioni tecniche (es. Siemens, Allen-Bradley, CompTIA, ecc.).
- Conoscenza di strumenti di diagnostica avanzata.
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