Customer Service/99

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Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Impiegato Customer Service-Categoria Protetta L***** multinazionale di logistica nordamericana leader nel mercato del food.Molto capillare sul territorio italiano e presente in più di 45 paesi nel mondo, stiamo cercando una risorsa da andare a inserire nel loro HQ di Bomporto.La risorsa, inserita all'interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale on the road.Di seguito dettagli:-Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita-Predisporre la documentazione pratico per le spedizioni-Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback puntuale al cliente-Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione-Compilare la reportistica relativa al processo di competenzaREQUISITI:Preferibile una breve esperienza pregressa in un ruolo affine; Diploma o Laurea;Appartenenza alle Categorie Protette (L*****)Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel; Capacità di gestire le criticità e ottime doti relazionali e di mediazione.OFFERTA:Orario di lavoro: 39 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00Tempo determinato 6 mesiRAL: 23 K - 29 KTicket buono pasto di 7,50 euro e piano di welfare aziendale

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