It Operations Assistant

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Realtà strutturata, varie sedi in Emilia Romagna
Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Faenza
Azienda
Azienda industriale strutturata e in crescita, operante a livello internazionale nella progettazione e produzione di soluzioni tecnologiche avanzate per diversi settori.
Offerta
Rappresentare il primo punto di contatto IT per i dipendenti aziendali
Gestire e monitorare i ticket di assistenza, garantendo tempi di risposta e risoluzione adeguati
Fornire supporto tecnico quotidiano su problematiche hardware, software e di rete
Installare, configurare e mantenere PC, stampanti e dispositivi mobili
Supportare la gestione dei sistemi di teleconferenza e collaboration
Effettuare attività di troubleshooting di primo livello su sistemi Windows e infrastrutture client




Collaborare con team IT interni e fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse
Contribuire al mantenimento della continuità operativa e della qualità del servizio IT
Competenze ed esperienza
Diploma o laurea in ambito informatico o affini
Buona conoscenza dell'atmosfera Windows
Capacità di installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (PC, stampanti, device mobili)
Conoscenze base di networking xysqume (es. connettività, configurazioni di base)
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
Buone capacità relazionali e orientamento al servizio verso l'utente
Precisione, affidabilità e proattività
Completa l'offerta
Inserimento in un contesto aziendale strutturato e tecnologicamente evoluto
Percorso di formazione e affiancamento continuo
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