Operations Manager - Claims & Health (Torino)

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TWY – There With You, sediata in Torino, cerca un/una Operation Manager per guidare due team operativi dedicati alla gestione dei sinistri nei rami danni e salute. La risorsa garantirà obiettivi di servizio concordati con il cliente, monitorando performance e promuovendo miglioramento continuo mediante data-driven approach.
Si richiede laurea o diploma, almeno 5 anni di leadership in contesti BPO/Contact Center o assicurativi, conoscenza KPI/SLA e inglese minimo B1.
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