Stage Customer Care

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Per la nostra sede di Bitonto (BA) , siamo alla ricerca di un Addetta/o Customer Care Trainee da inserire nell’ufficio E-commerce.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestire le richieste dei clienti attraverso la piattaforma di ticketing, fornendo assistenza vía email, telefono, social media e WhatsApp.
Collaborare con il team per la gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace, seguendo le linee guida e le priorità stabilite.
Gestire il processo degli ordini provenienti dal sito e-commerce, dai marketplace e dalle piattaforme digitali: caricamento ordini, comunicazione con magazzini e corrieri, contatti con i clienti.
Supportare i Punti Vendita Primadonna S.p.A. in attività di back-office e assistenza.

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