Impiegati/e Customer Service e Help Desk Bancario – Roma Battistini
Pubblicato il 11-08-2026 - Adecco Hubsite Contact Center Roma in Roma
About Adecco Contact Center
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente agile in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Service e Help Desk nel settore bancario.
Responsabilità
- Fornirai help desk di 1° e 2° livello ai clienti tramite differenti canali di contatto
- Assistenza clienti in-bound rivolta agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale.
- Gestirai attività di assistenza commerciale e amministrativa.
- Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 14/09.
Requisiti
- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima dialettica
- Attitudine al contatto telefonico
- Forte motivazione e spirito di squadra
- Esperienza pregressa nel customer service
- Buon utilizzo del PC
- Empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato in somministrazione,
3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
- Monte ore settimanale 20-30 ore su 5 giorni.
- Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica nella seguente fascia oraria: 07:00-21:00 e l’attività si svolgerà in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
- Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.
Perché candidarti?
- Percorso formativo dedicato
- Ambiente dinamico e in evoluzione
- Possibilità di crescita professionale
- Flessibilità organizzativa
Data inizio prevista: 01/10/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Roma (Roma)
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
- Part Time pomeriggio
- Sera
- Part Time mattino
- Disponibilità fine settimana e festiva
CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT
Livello: 1 Livello 1
Retribuzione: 1405/Mensile
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).
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