Specialista Assistenza Clienti e Gestione Ordini – Retail

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key-absolute ricerca un impiegato/a gestione clienti per supporto operativo e assistenza post-vendita in un e-commerce di abbigliamento e accessori, focalizzato sul mercato retail e sulla customer experience.

La risorsa gestirà ordini e resi, interagendo costantemente con la clientela tramite e-mail e telefono; riconcilierà ordini, gestirà rimborsi e risolverà anomalie nelle spedizioni. Aggiornerà il database clienti e collaborerà con i negozi per i ritiri in sede.

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