Impiegato / Impiegata Customer Service – Categorie protette L. 68/99

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Obiettivi del ruolo:

La risorsa si occuperà di svolgere attività di customer service logistico.

Principali compiti e responsabilità:

- Curare il contatto quotidiano con i clienti assegnati sia via e-mail che telefonicamente.
- Riportare al magazzino le richieste dei clienti e verificarne l’avanzamento.
- Gestire e controllare la merce in entrata, verificandone i quantitativi tramite gestionale interno
- Spedire ordini tramite courier (con relativa creazione AWB tramite sito degli stessi) o tramite altri trasportatori.
- Verificare la documentazione fornita dai clienti per procedere all’evasione degli ordini e archiviazione della stessa.
- Mantenere i contatti con i vari uffici Savino Del Bene (import-export-commericiale-doganale ecc.) per rispondere a richieste ed esigenze del cliente.
- Svolgere attività di fatturazione.
- Inserire dati, aggiornare file ed elaborare report per verificare l’andamento del lavoro relativamente ai clienti gestiti.

Requisiti richiesti:

- Pregressa esperienza nell’attività di customer service, preferibilmente maturata in realtà del settore logistico.
- Iscrizione alle liste di collocamento mirato (Legge n. 68/99, art. 1)
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
- Capacità organizzative e analitiche.
- Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività.
- Resistente predisposizione al lavoro in team.
- Essere auto/moto-muniti per raggiungere il luogo di lavoro

Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante,



dove l’organizzazione del lavoro è flessibile e lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.

Sede di lavoro : Via Germano Gasparini, 8 - 42044 Santa Vittoria di Gualtieri ( Reggio Emilia).

Orario di lavoro : full-time.

Modalità di inserimento : Contratto a tempo determinato.

Range retributivo previsto per la posizione : 26.000€-29.000€ RAL

CCNL applicato: Logistica, trasporto merci e spedizione.

Gli stipendi individuali, all’interno del range indicato, vengono determinati sulla base di criteri oggettivi e relativi al ruolo, tra cui, a titolo esemplificativo, istruzione, esperienza, conoscenze, competenze e area geografica.

Altre informazioni:

Ci assicureremo che ai candidati siano fornite soluzioni ragionevoli per partecipare al processo di selezione, per svolgere l’attività lavorativa e per poter fruire dei permessi necessari.

Chi siamo

Fondata a Firenze più di 125 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 25 a livello mondiale.

Con un network di oltre 320 uffici e 6400 dipendenti in più di 60 paesi, il gruppo gestisce servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre, attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori, e servizi di logistica.

Il fatturato a livello globale si attesta sui 2,9 miliardi di Euro.

Collaboratori e personale rappresentano l’asset principale dell’azienda, che ne riconosce capacità e competenze come il vero valore aggiunto.

Savino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della "Informativa completa richiedenti impiego" ai sensi della normativa privacy al link

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