Addetto/a relazioni clienti per fornitura energia e utilities

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7co31d

Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per entrare nel team di una società che gestisce forniture di luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese nel Veneto. Ti occuperai di costruire fiducia con chi ci chiama, risolvendo dubbi su bollette, contratti e attivazioni.

Cosa farai concretamente

- gestirai chiamate inbound e outbound su utenze attive, spiegando condizioni contrattuali e offerte in portafoglio
- aggiornerai il CRM aziendale con note precise su ogni interazione, per tenere traccia delle richieste aperte
- coordinerai con il back office le pratiche di voltura, subentro e reclami, seguendole fino alla chiusura
- parteciperai a incontri informativi con clienti già acquisiti, su appuntamento programmato dal team commerciale

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative,



sia al telefono che in presenza
- familiarità con strumenti digitali e piattaforme gestionali
- orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotti e normativa settoriale
- Flessibilità oraria con fascia mattutina e pomeridiana
- Welfare aziendale con convenzioni su servizi locali

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Padova

#J-18808-Ljbffr

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