Customer Care Commerciale - Assistenza Clienti e Supporto Vendite

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Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.

Mansioni principali

- Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;
- Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;
- Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;
- Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;
- Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita ottimizzato e orientato alla soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore;




- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;
- Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.

Offerta

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
- Orario full-time, con possibilità di proroga;
- Formazione retribuita e affiancamento operativo;
- Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).
- Retribuzione € lordi mensili

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