Addetto Assistenza clienti

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Siamo un’azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura e il benessere della persona.

Descrizione del ruolo

Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti. Il lavoro si svolge in sede. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello. Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione sui prodotti e sui servizi offerti. Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita competente all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

- Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali);
- Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita;
- Collaborazione con il team commerciale e logistico;




- Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti;
- Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.

Requisiti richiesti

- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
- Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale;
- Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale).

Offerta

- Stipendio mensile di €1.300 netti;
- Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna;
- Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante.

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