Addetto/a Business Contact Center

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Per la nostra sede di San Biagio di Callalta (TV) siamo alla ricerca di una figura da inserire come addetto/a Business Contact Center.

Il Team:

La risorsa sarà inserita nel team post vendita della divisione ERP a supporto dell'area commerciale.

Ruolo:

La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:

- Effettuare chiamate outbound per profilare e presentare i nostri prodotti/servizi ai clienti potenziali;
- Fornire informazioni accurate sui nostri prodotti, promuovendo i loro vantaggi e rispondendo alle richieste dei clienti;
- Generare potenziali lead di vendita ed avere rapporto con la rete commerciale per coordinamento e organizzazione degli appuntamenti;
- Utilizzare e aggiornare il proprio strumento di lavoro (CRM) con le attività svolte in maniera tempestivo e precisa.

Obiettivi:

L'obiettivo sarà quello di fornire supporto e assistenza ai clienti in modo efficiente e tempestivo, risolvere le problematiche in maniera rapida e soddisfacente e migliorare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità.

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