Addetto/a servizio clienti per supermercato

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Cerchiamo una persona con spiccate capacit e0 relazionali e attitudine al contatto con il pubblico per un ruolo di Addetto/a Servizio Clienti. Si tratta di un'opportunit e0 in un supermercato della Grande Distribuzione Organizzata, situato nell'area di Viterbo, che necessita di un inserimento rapido per potenziare il team esistente. Il contesto e8 dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente, durante il periodo estivo.

Requisiti

- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- ottime capacit e0 comunicative e predisposizione all'ascolto
- dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi informatici
- flessibilit e0 oraria e disponibilit e0 al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione

La figura si occuper e0 di gestire il punto informazioni e le richieste della clientela, garantendo un'assistenza precisa e cordiale.

- Gestione delle richieste e segnalazioni dei clienti (~70-90 al giorno)



tramite telefono e in presenza
- Supporto nella ricerca di prodotti, gestione resi e compilazione pratiche di rimborso tramite il sistema gestionale interno
- Collaborazione attiva e propositiva con i reparti di cassa e scaffali per la risoluzione di problematiche operative
- Aggiornamento costante delle informazioni promozionali e dei servizi offerti dal punto vendita

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilit e0 concreta di trasformazione a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 e2 (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento costante per una crescita professionale
- Convenzioni aziendali e sconti dedicati sui prodotti del punto vendita

L'inserimento e8 previsto a breve. Disponibilit e0 immediata richiesta.

Sede di lavoro: Viterbo

#J-18808-Ljbffr

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