Logistics Operator

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Scopo della posizione

All’interno del team Logistics garantisce la pianificazione, l’incarico e il monitoraggio delle attività relative alla movimentazione della flotta aziendale, assicurando il rispetto delle tempistiche di trasferimento, il controllo di attività e soste nei siti di deposito, e supporta il processo di messa a disposizione dei veicoli per il rinoleggio. Monitora, e condivide con loro, il livello di servizio dei fornitori partner dell’Azienda.

Responsabilità principali

- Garantire il corretto incarico dei trasporti, in linea con i volumi previsti e le tratte o aree di assegnazione di ogni provider;
- Supportare nella definizione di piani di intervento in occasione di concentrazione dei trasporti in determinate areesituazioni;
- Collaborare all’individuazione delle opportunità di saving relativamente a trasporti e transito delle vetture negli hub/compound territoriali;
- Supportare la collaborazione con i provider di Logistica, garantendo il rispetto dei KPI contrattuali e l’attività operativa quotidiana;
- Supportare il proprio responsabile nella definizione delle evolutive di tool, processi e redazione di procedure operative appartenenti all’ambito di competenza;
- Partecipare alla promozione di un continuo dialogo con le figure aziendali di contatto, al fine di gestire correttamente lo svolgimento dei servizi in funzione dei vari canali commerciali;
- Assicurare un proprio intervento diretto e funzionale allo scopo in caso di problematiche sul servizio, coinvolgendo o attivando tutte le figure interne od esterne che possano contribuire alla risoluzione, trovando laddove possibile modalità immediate di neutralizzazione del problema;
- Partecipare all’individuazione degli accadimenti più frequenti sulle problematiche logistiche attraverso l’esecuzione di report specifici e al fine di supportare la predisposizione di opportune azioni di intervento;
- Promuovere un approccio innovativo,



sia nella ricerca costante di un miglioramento sul livello e la gestione di servizio fornito che nella proposizione di possibili nuove soluzioni;
- Prendere in carico e gestire le segnalazioni arrivate alla Logistica attraverso il tool di CRM;
- Supportare il monitoraggio dell’esecuzione dell’attività di ripristino dei veicoli destinati al rinoleggio secondo i tempi prestabiliti da parte dei centri della rete;
- Partecipare alla verifica della qualità dei ripristini effettuati per le vetture destinate alla consegna e gestire eventuali contestazioni segnalate dall’area Sales e/o Customer Service;
- Collaborare con il proprio responsabile ad implementare modalità efficaci di comunicazione verso la rete dei centri di ripristino veicoli per il rinoleggio, su processi e attività di ripristino;
- Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens.

Tipologia di contratto

Contratto a tempo determinato

Competenze e conoscenze

- Diploma o Laurea in economiche, scientifiche, umanistiche
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Attenzione al dettaglio
- Capacità di relazione e di gestione di diversi stakeholders (fornitori, clienti interni ed esterni)
- Flessibilità e dinamismo
- Problem‑solving

Inquadramento e retribuzione

Retribuzione Annua Lorda (RAL) 30.128,14€ determinata su criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, al netto di welfare e benefits. Posizione prevede inquadramento nel livello C1.

Informazioni aziendali

Ayvens, parte del Gruppo Société Générale, è il attuale brand globale della mobilità sostenibile, nato dall’unione di ALD Automotive e LeasePlan. L’azienda è uno dei leader globali nei servizi di noleggio a lungo termine e gestione flotte ed offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione.

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