Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

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Nel settore della vendita al dettaglio, cerchiamo una persona con spiccate doti relazionali e capacit e0 organizzativa per unirsi al nostro team operativo come Addetto/a gestione clienti. Sarai il punto di riferimento principale per la nostra clientela, garantendo un'esperienza positiva e duratura.

Attività previste

- Accoglienza, ascolto delle esigenze e supporto alla clientela in sede e via telefono
- Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale aziendale
- Gestione delle richieste post-vendita e assistenza nella risoluzione di eventuali criticit e0
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e raccolta di feedback sulle loro esigenze
- Collaborazione con il team interno per azioni di fidelizzazione e monitoraggio della soddisfazione
- Supporto nella redazione di preventivi e presentazione delle soluzioni disponibili

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con la clientela o in ambito commerciale,



oppure spiccate attitudini relazionali anche senza esperienza
- Eccellenti capacit e0 comunicative e orientamento al cliente
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
- Attitudine al problem solving e capacit e0 di gestire situazioni complesse con serenit e0
- Precisione, affidabilit e0 e organizzazione nelle attivit e0 quotidiane
- Disponibilit e0 a lavorare in un ambiente vivace e teamwork

Offerta e benefit

- Contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 a0€
- Orario dal luned ec al venerd ec con flessibilit e0 organizzativa
- Formazione continua e affiancamento strutturato durante l'inserimento
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Opportunit e0 di crescita professionale all'interno dell'azienda
- Possibilit e0 di inizio immediato

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

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