After Sales Technical (elettrico/elettronico)

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After Sales Technical (elettrico/elettronico) Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una After Sales Technical Specialist con responsabilità tecniche e operative legate alla gestione dei prodotti rientrati, al supporto interno e alla gestione delle attività formative e dimostrative.ð Responsabilità principaliGestire l'intero processo RMA, dalla verifica tecnica alla redazione dei report. Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice. Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilità dei seriali. Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni. Collaborare con l'HQ per casi complessi ed escalation tecniche. Curare la manutenzione delle postazioni demo e della sala corsi, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti. Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attività di training e dimostrazione. Supportare la manutenzione tecnica della sede e l'allestimento di eventi, workshop e open days.



Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attività formative e operative. ð Competenze richiesteConoscenza approfondita dei prodotti automatici. Capacità diagnostiche su meccanica, elettronica e firmware. Conoscenza base delle normative EN (es. EN 16005, EN 12453). Buone capacità organizzative e di gestione documentale. Ottima capacità relazionale e collaborazione con team interni e HQ. Conoscenza della lingua inglese (B2). Cosa offriamoContesto strutturato e tecnologicamente avanzato. Ruolo chiave nel processo tecnico di assistenza e miglioramento del prodotto. Possibilità di confronto diretto con HQ internazionale. Attività variegate tra tecnica, formazione e supporto operativo. Ral commisurata all'esperienza

Luogo di lavoro: VimercateAnnuncio valido fino a: 31-Dec-2026RequisitiSi richiese esperienza nella medesima mansioneAziendaAzienda del settore elettrico/elettronico

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